Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Abteilung Kundenservice Darlehen u. Rechnungswesen suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen

Consultant im Kundenservice zum Thema Darlehen (m/w/d).

Hinweis: Die Abteilung ist ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.

Du suchst eine interessante neue Aufgabe, im Rahmen derer Du bundesweit der Sparkassen-Finanzgruppe bei den Fragestellungen zum Thema Darlehen tatkräftig unter die Arme greifen kannst?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Eine positive Atmosphäre, ein unterstützendes Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass ein großes Unternehmen und persönliche Entfaltung bestens zusammenpassen. Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sonderleistungen und Sicherheit, auch in unruhigen Zeiten. Mit Deinem Gleitzeitkonto und der Möglichkeit des Mobilen Arbeitens legst Du mit uns die Basis für eine ausgewogene Work-Life-Balance.

• Beratung und Unterstützung unserer Kunden in der Sparkassen Finanzgruppe bei Anfragen und Störungen im Bereich Darlehen im OSPlus-Umfeld innerhalb der Servicezeiten
• Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen
• Teilnahme an Projekten im Kundenservice der FI
• Teamübergreifender fachlicher Austausch mit angrenzenden Abteilungen
• Gelegentliche Durchführung von (Online-)Schulungen für Kunden und Kollegen bei Bedarf

• Du hast eine abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung und mehrjährige, relevante Berufserfahrung; alternativ ein abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich, bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Darlehen - idealerweise im OSPlus-Umfeld - mit den Schwerpunktthemen Darlehensbuchhaltung, Administration, Zinsprolongation und Avale 
• Du arbeitest gerne im Team, bist kundenorientiert und kommunikationsstark
• Neue Themengebiete erarbeitest Du Dir proaktiv eigenverantwortlich oder im Team und bringst Veränderungen initiativ voran
• Deine selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise kannst du zielgerichtet einsetzen

Du fragst dich, warum du bei der Finanz Informatik arbeiten solltest? Wir hätten da ein paar gute Gründe für dich. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder die Möglichkeit mobil zu arbeiten bieten wir dir noch viel mehr:

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung basierend auf deiner Qualifikation sowie deiner relevanten, praktischen Erfahrung.

Dann bewirb dich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 003/A!

Solltest Du vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Dir gerne Herr Ansgar Schnabel zur Verfügung. Du erreichst Ansgar Schnabel unter Tel. +49 511 51022 3446 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.