Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Unser interdisziplinärer und agiler Bereich Arbeitsplatz, Abteilung MS Client und Print, setzt sich leidenschaftlich für die stetige Optimierung unserer Produkt- und Service-Landschaft ein. Wir berücksichtigen dabei das regelmäßige Feedback unserer Kunden zum Serviceerlebnis in unserem Handeln. Unser Fokus sind Managed Services und die damit verbundenen E2E-Prozesse und Servicetätigkeiten. Durch unsere enge Zusammenarbeit mit den operativen Teams und Produktverantwortlichkeiten fördern wir eine innovative Kultur und gestalten aktiv die Zukunft unserer Services. 

Für den Geschäftsbereich Infrastrukturservices – Arbeitsplatz, Abteilung MS Client und Print suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Frankfurt am Main oder Münster einen

Mitarbeiter operative Dienstleistersteuerung (m/w/d).

• Fachlicher Ansprechpartner für unsere IT-Infrastrukturleistungen mit dem Schwerpunkt operative Dienstleistersteuerung
• Bildung der fachlichen Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Produktverantwortlichen und Fachbereichen
• Konzeption, Planung und Optimierung der operativen Dienstleistersteuerung, sowie Leitung von Teilprojekten mit dem Fokus auf das Fachgebiet
• Fachspezifische Analysen zur Lösung von fachspezifischen Problemlösungen
• Mitwirkung in Kunden-Projekten als Arbeitspaketverantwortlicher und fachlicher Mitarbeiter im verantworteten Fachgebiet
• Steuerung der externen Dienstleister im Rahmen der Leistungserbringung
• Unterstützung der Abteilungsleitung bei Personalthemen für die Mitarbeiter der externen Dienstleister

• Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium und typischerweise mind. 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung sowie mind. 5 Jahre relevante Berufserfahrung
• Praktische Kenntnisse im Umgang mit der Steuerung von externen Dienstleistern 
• Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement sind von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit gepaart mit einer konzeptionellen, strukturierten Arbeitsweise sowohl im Team als auch in Projekten
• Einsatzbereitschaft, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr:

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 655/A!

Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Ansgar Schnabel zur Verfügung. Sie erreichen Ansgar Schnabel unter Tel. +49 511 51022 3446 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.